“經(jīng)過(guò)前期篩選，現(xiàn)誠(chéng)邀您參加AI面試”……秋招季又到了，不少求職者驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己遇到的第一個(gè)面試官竟然是AI。
于企業(yè)而言，傳統(tǒng)真人面試耗時(shí)費(fèi)力，而24小時(shí)無(wú)休且不受地點(diǎn)限制的AI面試，則大大節(jié)省了人力成本、提高了面試效率。同時(shí)，AI面試還能在一定程度上避免人為主觀因素影響，并在面試結(jié)束后收集和分析大量的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)更全面地了解求職者。
廣大求職者則是有人歡喜有人憂。有人學(xué)會(huì)了“師AI長(zhǎng)技以制AI”，在這種環(huán)境下如魚(yú)得水、適應(yīng)良好。早在前幾年，已有企業(yè)開(kāi)始試用AI面試系統(tǒng)，在那時(shí)便有面試者學(xué)會(huì)了提前搜集題庫(kù)、“預(yù)制”答案。隨著技術(shù)發(fā)展，AI面試的交互、追問(wèn)等細(xì)節(jié)都有所“升級(jí)”，AI“面經(jīng)”（面試經(jīng)驗(yàn)）也在不斷更新，從AI面試穿什么、眼神應(yīng)該盯哪里到答題時(shí)該作何表情，社交媒體上的攻略越來(lái)越“全面”。也有人表示適應(yīng)“無(wú)能”，認(rèn)為毫無(wú)情緒變化的AI面試官比真人更具“壓迫感”，容易在倒計(jì)時(shí)與緊張情緒下表現(xiàn)失常，比如因不熟悉錄制操作提前點(diǎn)擊結(jié)束、沒(méi)注意時(shí)間限制導(dǎo)致節(jié)奏被打亂等。
作為一種新事物，AI面試確實(shí)面臨著諸多“成長(zhǎng)的煩惱”：面試中的技術(shù)故障、歷史數(shù)據(jù)本身可能包含偏見(jiàn)或歧視、機(jī)械化的問(wèn)答方式可能忽視求職者的某些特質(zhì)，還有隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
正如一位經(jīng)歷了數(shù)次AI面試的博主所言：“我們無(wú)法選擇面試的形式，能做的只能是接受。”當(dāng)前，AI面試的確是科技發(fā)展的必然趨勢(shì)，與其被動(dòng)適應(yīng)，求職者不如積極應(yīng)對(duì)，不斷提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，AI面試也需要“求新求變”，企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷提高AI面試技術(shù)、優(yōu)化AI與真人相結(jié)合的面試流程、規(guī)范管理隱私數(shù)據(jù)等，為求職者創(chuàng)造一個(gè)更加友好、公正的面試環(huán)境。讓面試更有人情味，讓面試者更加放心，也能為用人單位的招聘注入更多“溫度”。
(編輯： 吳嘉祺)
