近日，“微博管理員”發(fā)文稱，將全面加強(qiáng)平臺熱搜算法及內(nèi)容治理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的制度流程優(yōu)化。具體包括：提升熱搜算法透明度、堅(jiān)持熱搜價(jià)值觀正確導(dǎo)向、升級熱搜內(nèi)容生態(tài)保障、增加辟謠內(nèi)容呈現(xiàn)渠道、提升社區(qū)規(guī)則透明度、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給以及扶持國產(chǎn)品牌并積極探索首發(fā)經(jīng)濟(jì)。
微博熱搜，相信大家都不陌生。隨著社交媒體的蓬勃發(fā)展，熱搜榜單成了不少人了解實(shí)時(shí)資訊、獲取熱聞信息的重要途徑，更有人戲稱“幾天不看熱搜，容易跟不上潮流”。注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，曝光高、出圈快的熱搜榜單是吸引用戶注意力的“利器”，儼然成為一座“富礦”。然而，熱辣滾燙的資訊話題背后，也不乏一些令人詬病的問題?！霸掝}莫名其妙”“完全就是標(biāo)題黨”“點(diǎn)開全是水軍刷單”……輿論場上，“花錢買熱搜”“花錢壓熱搜”等傳言不時(shí)流傳，不僅消解了用戶熱情、引發(fā)公眾對熱搜榜單真實(shí)性和準(zhǔn)確性的質(zhì)疑，也給平臺聲譽(yù)帶來不少負(fù)面影響。
提到算法，大多數(shù)人都是“只知其然，而不知其所以然”。在此背景下，算法使用者天然處于支配地位，擁有更多“話語權(quán)”。若他們心存私念，以不正當(dāng)手段干預(yù)信息曝光，“看不見”“摸不著”的算法機(jī)制極易形成算法黑箱，令公眾陷入信息繭房，從而破壞信息獲取的公平性與多樣性。隨著數(shù)字媒介對公眾生活的介入，被動接收的廣告推送、莫名增多的關(guān)注對象，都讓不少人感受到了算法的“算計(jì)”。提升算法透明度既是維護(hù)用戶合法權(quán)益的迫切需求，更是推動平臺實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展的必由之路。如今，微博平臺“刀刃向內(nèi)”，提升熱搜算法透明度的做法，不僅有效回應(yīng)了社會關(guān)切，亦體現(xiàn)了其在站內(nèi)信息治理、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給上的力度和決心。
可以說，提升熱搜算法透明度只是一個開始，推動數(shù)字媒介良性發(fā)展，還要在兩方面重點(diǎn)聚焦。一方面，完善頂層設(shè)計(jì)。不可否認(rèn)，在算法透明治理這個命題上，世界各國都處于初步探索階段，標(biāo)準(zhǔn)的缺失和實(shí)踐指引的不足，是當(dāng)前全球范圍內(nèi)面臨的共同難題。在此背景下，充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，在對標(biāo)國際經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，從本土情況入手，加速完善適用于國情的算法治理方案，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)算法應(yīng)用行為，保護(hù)網(wǎng)民合理權(quán)益，秉持公平、公正原則，推動算法公開透明。
另一方面，壓實(shí)平臺責(zé)任。算法代表人的主觀意志，也體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值選擇。當(dāng)前，不少平臺仍存在干預(yù)榜單、炒作熱點(diǎn)、大數(shù)據(jù)“殺熟”等現(xiàn)象，侵害用戶的合法權(quán)益。要進(jìn)一步壓實(shí)平臺的主體責(zé)任，把板子打準(zhǔn)、打?qū)?，倒逼平臺企業(yè)立足群眾利益、遵守商業(yè)規(guī)則、守住倫理底線，把算法開關(guān)交還到用戶手中。
(編輯： 吳嘉祺)
