隨著我國老齡化程度加深和老人就醫(yī)需求增長，陪診服務作為醫(yī)療體系的重要補充，亟須走上規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展之路。如何構建規(guī)范的陪診服務體系，讓“老有所醫(yī)”更具溫度與質量，成為普遍關注的議題。（3月11日中國青年網）
看病就醫(yī)，是每個人都逃不開的人生命題。每逢患病，希望有人陪在身邊“搭把手”“跑個腿”，或提供一點“情緒價值”，是人之常情。子女不在身邊或無子女的老年人、需要定期復查的慢性病患者、獨自去醫(yī)院檢查的孕婦，還有外地就醫(yī)的患者和家屬等就醫(yī)群體，共同催生了“陪診師”這一新行業(yè)。隨著市場的不斷發(fā)展，陪診師隊伍日益壯大，請人陪診已不再是小眾話題。
可以說，陪診師的素質關聯(lián)著患者的就診體驗甚至生命安全。面對復雜的科室設置和就診流程，一個對就醫(yī)環(huán)境熟門熟路的陪診師，能讓患者及家屬少走不少彎路；面對記憶力消退、理解能力降低的老年人，一個有耐心、善溝通的陪診師亦能讓醫(yī)護人員少費點口舌。與此同時，面對就醫(yī)過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，一個具備醫(yī)學常識、經過專業(yè)培訓的陪診師，或許能成為患者的救命稻草。綜合來看，看似簡單的陪診服務，背后有不少學問，這碗飯并非“誰都能吃”。
當前，陪診服務已從簡單的“陪同就醫(yī)”逐漸發(fā)展為一項專業(yè)化、系統(tǒng)化的社會服務。但遺憾的是，陪診師這一職業(yè)尚未納入人力資源社會保障部的職業(yè)分類大典。由于缺乏規(guī)范的職業(yè)管理和發(fā)展通道，行業(yè)內或多或少存在職業(yè)認可度不高、服務質量良莠不齊、收費價格混亂等現(xiàn)象，不僅讓部分就診人及家屬對下單陪診心存顧慮，也令不少從業(yè)者對職業(yè)前景感到迷茫。基于此，提高陪診師門檻，推動陪診行業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展，既是市場的迫切呼喚，也是行業(yè)長遠發(fā)展的必然要求。
今年1月，《上海市老年人助醫(yī)陪診服務試點方案》印發(fā)，總結提煉相關工作規(guī)范標準，推動上海市老年人陪診服務規(guī)范發(fā)展。這無疑是個積極信號。面向未來，隨著公眾對醫(yī)療體驗的重視程度不斷加深，專業(yè)化、規(guī)范化的陪診服務或將成為現(xiàn)代醫(yī)療體系中不可或缺的一環(huán)。我們期待有更多專業(yè)陪診師入職、上崗，讓患者及家屬更安心。
(編輯： 廣州網 龍煜)
